Kính gửi anh Cường,
Tôi nhận mức thù lao 15.000.000 đồng một tháng (mười lăm triệu đồng; đây là số tiền anh Cường trả cho tôi hàng tháng).
Tài liệu này ghi rõ 3 việc: một là tôi đứng ở vị trí nào và làm những gì; hai là trong 3 tháng tôi sẽ bàn giao những sản phẩm gì để số tiền trên là xứng đáng; ba là tôi cần công ty cấp cho tôi những quyền gì để làm được việc.
Mọi thứ trong tài liệu này là kế hoạch và khuyến nghị. Quyết định cuối cùng luôn là của anh Cường.
3 tháng
Thời hạn tôi cam kết (từ 15/09 đến 15/12/2026)
15.000.000 đ
Thù lao mỗi tháng (đồng Việt Nam)
7 sản phẩm
Sản phẩm bàn giao cho công ty (đếm theo bảng ở mục 4)
24/24
Tôi online, lúc nào anh Cường cần là gặp được
1. Tôi đứng ở vị trí nào và phạm vi tôi làm
Phần này để anh Cường yên tâm: tôi biết mình đứng ở đâu và không làm quá phạm vi.
- 1. Tôi không phải là người đứng số một ở bất kỳ vị trí nào trong công ty. Tôi đứng ở vị trí số hai hoặc số ba, phía sau, làm phần việc được giao.
- 2. Tôi phụ trách đúng hai phần: kế hoạch kinh doanh (bán cho ai, bán giá nào, bán qua kênh nào) và kế hoạch tiếp thị (quảng cáo, nội dung, thương hiệu).
- 3. Tôi không tham dự bất kỳ công việc nào khác ngoài hai phần nói trên. Việc gì ngoài phạm vi, tôi không tự làm.
- 4. Tôi làm việc trực tiếp với anh Cường, không thông qua bất kỳ nhân viên nào. Lý do: số liệu doanh thu, chi phí, giá vốn là thông tin bảo mật của công ty, chỉ nên trao đổi giữa anh Cường và tôi.
- 5. Tôi không thay anh Cường quyết định. Tôi đưa kế hoạch, con số và khuyến nghị; anh Cường là người quyết.
- 6. Tôi online 24 trên 24 (hai mươi bốn giờ mỗi ngày). Lúc nào anh Cường muốn gặp hay cần hỗ trợ đều có tôi trên hệ thống.
2. Thực trạng công ty đang có — tôi nhìn thấy gì
Những điểm dưới đây lấy từ tài liệu "Đề xuất tái cấu trúc Dincox" và từ trao đổi với anh Cường, tôi chỉ hệ thống lại cho dễ nhìn.
| Số | Việc đang thiếu | Nghĩa là gì (giải thích dễ hiểu) |
|---|
| 1 | Chưa có người dẫn dắt Kinh doanh và Chiến lược | Chưa có ai ngồi tính: bán cho nhóm khách nào, giá bao nhiêu, đẩy kênh nào trước. |
| 2 | Chưa có người dẫn dắt Tài chính | Chưa có ai tính giá vốn từng đôi giày và tính xem đôi nào thật sự có lãi. |
| 3 | Chưa có nơi giữ dữ liệu khách hàng | Khách mua xong là mất liên lạc, không nhắn lại được để bán lần hai. |
| 4 | Chưa có quy trình nhắc lại khách | Không ai nhắc khách quay lại đúng lúc, nên doanh thu chỉ đến từ khách mới. |
| 5 | Chưa có bảng số liệu để ra quyết định | Ra quyết định theo cảm tính vì không có bảng số nhìn vào là thấy ngay. |
| 6 | Doanh thu phụ thuộc hai sàn lớn | Hiện chỉ bán qua Shopee và TikTok Shop, phải trả hoa hồng cho sàn nên lợi nhuận còn lại mỏng. |
Việc số 6 là chỗ mất tiền thật mỗi ngày. Một đôi giày bán qua sàn, công ty phải trả hoa hồng cho sàn trên mỗi đơn; bán trực tiếp cho khách qua Fanpage hay trang mạng thì công ty giữ lại phần hoa hồng đó.
3. Trong 3 tháng tôi sẽ làm những việc gì
Mỗi tháng một nhóm việc và một sản phẩm bàn giao — có sản phẩm cầm được trên tay mới tính là xong việc.
| Thời gian | Việc tôi làm | Sản phẩm bàn giao cho công ty |
|---|
Tháng 1
15/09 – 15/10 |
Tính lại giá vốn từng mã hàng chủ lực (giá vốn là toàn bộ chi phí để làm ra một đôi giày: nguyên liệu, công làm, vận chuyển, hoa hồng sàn).
Dựng bảng theo dõi doanh thu theo ngày cho 3 kênh: Fanpage, Shopee, TikTok Shop.
Chốt bộ chỉ số phải nhìn mỗi ngày. |
1 bảng tính giá vốn và lãi từng mã hàng.
1 bảng theo dõi doanh thu theo ngày.
1 bản quy định đọc số hằng ngày. |
Tháng 2
15/10 – 15/11 |
Dựng sổ khách hàng trên hệ thống công ty đang có.
Phân khách thành 4 nhóm để chăm sóc đúng mức.
Chạy thử bán trực tiếp qua Fanpage và trang mạng, rồi so lãi với bán qua sàn.
Dựng trả lời tự động cho câu hỏi thường gặp của khách. |
1 sổ khách hàng đã phân nhóm.
1 bản so sánh lãi bán trực tiếp và bán qua sàn.
1 kịch bản nhắc lại khách cũ. |
Tháng 3
15/11 – 15/12 |
Viết chính sách hoa hồng cho người bán hàng bên ngoài (người giới thiệu khách hoặc bán giúp, công ty trả phần trăm trên đơn).
Chạy thử với 2 đến 3 người.
Chuẩn hóa báo cáo tuần và tháng gửi anh Cường gọn trong 1 trang.
Bàn giao cách làm để công ty tự chạy tiếp. |
1 bản chính sách hoa hồng.
2 đến 3 người bán hàng bên ngoài đã chạy thật.
1 mẫu báo cáo tuần và tháng.
1 buổi bàn giao cho người tiếp nhận. |
Thước đo của tôi, nói thẳng: hết tháng 1 phải biết chính xác mỗi đôi giày lãi bao nhiêu tiền. Hết tháng 2 phải có số khách cũ quay lại và biết bán trực tiếp lãi hơn bán qua sàn bao nhiêu. Hết tháng 3 phải có người bên ngoài bán được hàng cho công ty và công ty tự đọc được báo cáo mà không cần tôi.
4. Những việc tôi cam kết KHÔNG làm
Để anh Cường biết rõ ranh giới, tránh hiểu lầm về sau.
- ✕ Không tự ý thuê thêm người, không tự ý cho ai nghỉ, không can thiệp vào nhân sự hiện có.
- ✕ Không tự chạy quảng cáo bằng tiền công ty khi chưa được anh Cường duyệt.
- ✕ Không sửa dữ liệu, không xóa dữ liệu, không đổi giá bán trên bất kỳ kênh nào.
- ✕ Không làm việc trực tiếp với nhân viên về số liệu tiền bạc — chỉ trao đổi với anh Cường.
- ✕ Không đưa số liệu của công ty ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Tôi cần được cấp quyền gì (phần quan trọng nhất)
Muốn phân tích được dòng tiền đã chi cho nền tảng nào và lập kế hoạch kinh doanh, tôi phải nhìn thấy số thật. Không có quyền xem thì tôi chỉ đoán — mà đoán thì kế hoạch sai.
| Số | Nền tảng cần cấp quyền xem | Cấp mức nào | Để tôi làm được gì |
|---|
| 1 | Shopee | Quyền xem số liệu bán hàng và phí sàn | Tính lãi thật của từng đơn bán qua sàn. |
| 2 | TikTok Shop | Quyền xem số liệu bán hàng và phí sàn | So lãi giữa hai sàn, biết sàn nào đáng giữ. |
| 3 | Facebook | Quyền xem số liệu Trang và chi tiêu quảng cáo | Biết mỗi đồng quảng cáo mang về bao nhiêu đơn. |
| 4 | Google | Quyền xem quảng cáo và số người vào trang mạng | Biết khách vào từ đâu và bỏ đi ở chỗ nào. |
| 5 | Trang mạng dincox.com | Quyền xem số liệu truy cập và đơn hàng | Đo hiệu quả của kênh công ty tự làm chủ. |
| 6 | Hệ thống bán hàng và kho công ty đang dùng | Quyền xem hàng bán ra và tồn kho | Biết hàng nào còn nhiều, hàng nào bán chạy. |
| 7 | Sao kê chi tiêu của công ty | Quyền xem các khoản đã trả cho nền tảng | Biết tiền đã đi đâu, có bị trả trùng không. |
| Bảy mục trên tôi chỉ CẦN XEM, không cần quyền sửa hay chạy |
- ✔ Tôi chỉ xem và phân tích. Tôi không chỉnh sửa, không vượt quyền, không tự chạy quảng cáo, không tự đổi giá.
- ✔ Mọi thay đổi phải do anh Cường duyệt trước bằng văn bản hoặc tin nhắn.
- ✔ Tôi không đưa quyền này cho ai khác và không để lộ số liệu ra ngoài.
- ✔ Khi anh Cường muốn, tôi trả lại quyền ngay lập tức, không giữ lại gì.
Vì sao phần này quan trọng: không xem được số thì kế hoạch kinh doanh chỉ là phỏng đoán. Nhìn được số thì mới chỉ ra được tiền đang bị mất ở chỗ nào và lấy lại được bao nhiêu.
6. Tiền cần chi để tôi làm việc được
Đây là tiền đầu tư một lần và tiền dùng hằng tháng, tách rõ để anh Cường dễ quyết.
| Số | Khoản chi | Số tiền | Giải thích dễ hiểu |
|---|
| 1 | Ổ cứng gắn trong máy, dung lượng 1.000 gigabyte (1TB) | 1.000.000 – 1.200.000 đồng
một lần | Chỗ chứa dữ liệu công ty. Hiện dữ liệu đang nằm trên ổ cắm ngoài bằng dây, rút ra là mất. |
| 2 | Nâng bộ nhớ máy lên 32 gigabyte | 1.200.000 – 1.600.000 đồng
một lần | Máy hiện đang chật bộ nhớ nên chạy thêm việc là chậm hoặc treo. |
| 3 | Ổ cứng ngoài 2.000 gigabyte (2TB) để sao lưu | khoảng 1.500.000 đồng
một lần | Bản sao thứ hai, để dữ liệu không mất nếu máy hỏng. |
| 4 | Bộ chống mất điện cho máy chủ (UPS) | 1.000.000 – 2.000.000 đồng
một lần | Mất điện đột ngột là hỏng máy và hỏng dữ liệu. Bộ này giữ máy chạy thêm vài phút để tắt an toàn. |
| 5 | Tiền dùng trí tuệ nhân tạo hằng tháng | 500.000 – 1.000.000 đồng
mỗi tháng | Cho nhân viên dùng làm việc. Mức tối đa tôi tự đặt là 2.000.000 đồng một tháng. |
| 6 | Nơi sao lưu trên mạng cho công ty | khoảng 2.000.000 đồng
một năm | Dung lượng 2.000 gigabyte. Nếu công ty đã có sẵn thì không cần khoản này. |
| 7 | Công cụ tạo video và hình ảnh | Chưa có giá | Chờ bên cung cấp báo giá rồi mới trình anh Cường quyết. |
| Tổng tiền đầu tư một lần (mục 1 đến 4) | 4.700.000 – 6.300.000 đồng | Chi một lần, dùng nhiều năm. |
Nguyên tắc chi tiêu: việc gì hệ thống tự làm được mà không tốn tiền thì tôi làm, không đề nghị mua. Chỉ trình anh Cường những khoản thật sự phải mua.
7. Hệ thống giúp tôi làm việc — cách vận hành
Cách dữ liệu và công việc được tổ chức, để công ty không phụ thuộc vào một cá nhân.
- 1. Toàn bộ dữ liệu công ty gom về một máy đặt tại công ty, chia thành các ngăn riêng theo bộ phận: bán hàng, tiếp thị, kế toán, sản xuất kho, nhân sự.
- 2. Hai ngăn kế toán tài chính và nhân sự được khóa riêng, chỉ anh Cường xem được.
- 3. Dữ liệu được sao lưu tự động 6 giờ một lần lên nơi lưu trữ trên mạng, và sao lưu một chiều — nghĩa là máy đẩy bản sao lên, không lấy ngược về, nên không sợ xóa nhầm làm mất bản gốc.
- 4. Không mở cổng mạng của công ty ra bên ngoài. Truy cập từ xa chỉ đi qua đường hầm bảo mật.
- 5. Mỗi bộ phận có phần mềm hỗ trợ riêng: gõ văn bản, tổng hợp số liệu, trả lời câu hỏi thường gặp của khách.
- 6. Mỗi phần mềm hỗ trợ đều phải có một người thật của bộ phận ngồi cùng để dạy trong giai đoạn đầu. Điều đã dạy thì ghi lại thành tài liệu, nên không phụ thuộc vào một người — ai nghỉ vẫn có người khác tiếp.
8. Mức thù lao hằng tháng — tôi hiểu thế nào
Anh Cường trả cho tôi số tiền này mỗi tháng. Dưới đây là điều tôi tự ràng buộc mình.
- ✔ Tôi nhận 15.000.000 đồng một tháng (mười lăm triệu đồng Việt Nam) và coi đó là thù lao cho công việc tôi làm, không phải tiền tiêu vặt.
- ✔ Trong 3 tháng đầu, tôi phải bàn giao đủ 7 sản phẩm ghi ở mục 3 và đạt 3 thước đo ghi ở cuối mục 3.
- ✔ Tôi online 24 trên 24, hỗ trợ anh Cường bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ làm việc.
- ✔ Hết 3 tháng, nếu kết quả không đạt, anh Cường có toàn quyền xem lại thỏa thuận với tôi.
- ✔ Tôi không đòi thêm khoản nào ngoài những khoản ghi ở mục 6 mà chưa được anh Cường duyệt trước.
9. Tôi đề nghị anh Cường cho biết 4 việc
Có 4 điều này thì tôi mới bắt tay vào việc ngay trong tuần này.
| Số | Cần anh Cường cho biết | Vì sao cần |
|---|
| 1 | Doanh thu và lợi nhuận từng tháng gần nhất của Shopee, TikTok Shop và Fanpage | Không có số gốc thì không biết đang lỗ hay lãi ở kênh nào. |
| 2 | Danh sách các tài khoản quản trị ở mục 5 và thời điểm cấp quyền | Chậm một ngày là kế hoạch chậm một ngày. |
| 3 | Ngân sách quảng cáo cho phép mỗi tháng | Để tôi đề xuất kế hoạch trong khoảng tiền đó, không đề xuất vượt. |
| 4 | Mục tiêu doanh thu anh Cường muốn trong 3 tháng | Để tôi tính ngược ra cần bao nhiêu khách, bao nhiêu đơn mỗi ngày. |
10. Ký xác nhận
NGƯỜI LẬP KẾ HOẠCH
(Ký, ghi rõ họ tên)Ngô Đức Vĩnh
XÁC NHẬN CỦA CÔNG TY
(Ký, ghi rõ họ tên).................................