BÁO CÁO NỘI BỘ — DINCOX
Trang: DinCox Shoes — facebook.com/DincoxFashionOfficial — mã trang 109119768429437.
Nguồn số: cổng dữ liệu Facebook (Graph API), ứng dụng của công ty (VIC), chỉ đọc.
Lần đọc này: 27/09/2026 lúc 20 giờ 00 phút (giờ Việt Nam). Lần đọc trước: 26/09/2026 lúc 21 giờ 10 phút (cách đây 23 giờ).
Mọi con số dưới đây là số thật lấy từ máy. Chỗ nào không đọc được thì ghi rõ "CHƯA CÓ DỮ LIỆU".
Nhắc lại cách đọc khung giờ: Facebook trả số theo khung 24 giờ kết thúc lúc 14 giờ giờ Việt Nam, không phải kết thúc lúc nửa đêm. Vì vậy "khung kết thúc 27/09 14:00" là khoảng từ 14 giờ ngày 26/09 đến 14 giờ ngày 27/09. Còn "khung đang chạy" là phần đã qua của ngày hôm nay, tính từ 14 giờ đến lúc đọc số (20 giờ 00), tức mới có 6 giờ đầu.
Khoảng trống phải nói trước: máy không đọc được số các ngày 21/09, 22/09, 23/09, 24/09 và 25/09 — trong thư mục dữ liệu thô không có tệp nào của 5 ngày đó. Nhưng số của 5 ngày ấy thì vẫn đọc lại được hôm nay, vì lần đọc nào Facebook cũng trả về 9 ngày gần nhất. Cho nên mục 1 vẫn có đủ số của cả chuỗi ngày, chỉ có điều báo cáo viết vào hôm đó thì không có.
Trang này ban đầu mua ~100.000 follow ảo, nay còn ~84.310 ⇒ số người theo dõi không phải khách thật, không dùng để đánh giá; follow giảm là do Facebook dọn tài khoản ảo.
| Chỉ số (giải thích) | Khung kết thúc 26/09 14:00 | Khung kết thúc 27/09 14:00 | Chênh lệch | Khung đang chạy (27/09 14:00 → 20:00) |
|---|---|---|---|---|
| Lượt xem nội dung (số lần bài của trang hiện ra trên màn hình người dùng) | 14.690 | 9.550 | giảm 5.140, tức giảm 35,0% | 3.516 trong 6 giờ |
| Người xem riêng biệt (số người thật đã nhìn thấy nội dung, không đếm trùng) | 10.370 | 6.525 | giảm 3.845, tức giảm 37,1% | 2.537 trong 6 giờ |
| Tỉ lệ tiếp cận (người xem riêng biệt chia cho số người theo dõi) | 12,3% | 7,7% | giảm 4,6 điểm phần trăm — lần đầu rơi xuống dưới ngưỡng 10% | 3,0% trong 6 giờ |
| Tổng người theo dõi trang | 84.478 | 84.323 | giảm 155 | 84.310 lúc 20 giờ 00 |
| Người theo dõi mới trong ngày | 41 | 45 | tăng 4 | 15 trong 6 giờ |
| Lượt tương tác bài đăng (cách đếm rộng của Facebook: gồm cảm xúc, bình luận, chia sẻ, lượt bấm) | 793 | 272 | giảm 521, tức giảm 65,7% | 114 trong 6 giờ |
| Cảm xúc "Thích" | 222 | 26 | giảm 196 — hết đợt bất thường hôm qua | 9 |
| Cảm xúc "Yêu thích" | 184 | 0 | giảm 184 — hết đợt bất thường hôm qua | 0 |
| Lượt xem video (số lần video được phát) | 2.634 | 2.008 | giảm 626, tức giảm 23,8% | 888 |
| Lượt xem trang (số lần người ta mở đúng trang Facebook của mình) | 336 | 243 | giảm 93, tức giảm 27,7% | 99 |
| Lượt bấm nút liên hệ (Mua ngay / Nhắn tin / Gọi) | 0 | 0 | không đổi | 0 |
Bảng chuỗi ngày để thấy xu hướng (số bộ phận theo dõi tự lấy từ máy, khung kết thúc 14 giờ giờ Việt Nam):
| Khung kết thúc | Lượt xem nội dung | Người xem riêng biệt | Tỉ lệ tiếp cận | Người theo dõi mới | Tổng người theo dõi |
|---|---|---|---|---|---|
| 20/09 | 24.253 | 15.568 | 18,2% | 58 | 85.330 |
| 21/09 | 22.971 | 15.721 | 18,5% | 68 | 85.081 |
| 22/09 | 18.376 | 12.772 | 15,0% | 71 | 85.055 |
| 23/09 | 20.335 | 14.761 | 17,4% | 38 | 84.941 |
| 24/09 | 19.326 | 13.622 | 16,1% | 45 | 84.776 |
| 25/09 | 18.334 | 12.575 | 14,9% | 46 | 84.583 |
| 26/09 | 14.690 | 10.370 | 12,3% | 41 | 84.478 |
| 27/09 | 9.550 | 6.525 | 7,7% | 45 | 84.323 |
Bốn nhận xét gắn với con số:
Mốc tham chiếu trong bảng chuẩn ngành Facebook 2026 ghi: tỉ lệ tiếp cận 5–10% là trung bình, 10–20% là tốt, và dưới 10% là dấu hiệu bài không được ưu tiên. Hôm nay trang ở mức 7,7% — lần đầu tiên trong cả chuỗi 8 ngày theo dõi tụt xuống dưới ngưỡng đó.
Nói cho rõ vì sao con số này quan trọng hơn các con số khác: đây là chỉ số duy nhất nói "cứ 100 người đang theo dõi trang, có bao nhiêu người thật sự được nhìn thấy bài". Số người theo dõi của mình đang bị Facebook dọn ảo, nên mẫu số (84.323) vẫn còn cao giả tạo; nếu bỏ phần ảo ra thì tỉ lệ thật còn cao hơn 7,7%. Nhưng chiều đi thì không đổi: tử số (người thật xem bài) đang tụt nhanh hơn mẫu số, ba ngày liền 12,3% → 7,7%, và 6 giờ đầu hôm nay chỉ còn 3,0%.
Điều đáng nói thêm: trong 23 giờ qua, 10 bài gần nhất chỉ nhận thêm 3 lượt bấm và không thêm một cảm xúc, một bình luận, một chia sẻ nào (xem bảng ở mục 3). Lượt xem vẫn tăng nhỏ giọt (mỗi bài thêm 30 đến 53 lượt) nhưng không ai làm gì thêm với bài. Đúng nghĩa là "người ta lướt qua chứ không dừng lại".
Hôm qua trang báo tăng đột biến 222 cảm xúc "Thích" và 184 cảm xúc "Yêu thích" trong một ngày (ngày thường chỉ 26 đến 57 Thích và 0 đến 2 Yêu thích). Hôm nay số về lại bình thường: 26 Thích, 0 Yêu thích.
Bộ phận theo dõi đối chiếu từng bài để tìm chỗ 406 cảm xúc đó rơi vào, và đây là kết quả thật:
| Bài | Cảm xúc lúc đọc 26/09 21:10 | Cảm xúc lúc đọc 27/09 20:01 | Chênh |
|---|---|---|---|
| 27/09 (bài mới) | — | 0 | mới đăng |
| 26/09 (E12 Black Line) | 0 | 0 | 0 |
| 24/09 (DC50 Weed) | 54 | 54 | 0 |
| 23/09 (D20 White) | 53 | 53 | 0 |
| 22/09 (Styling for 7 days) | 57 | 57 | 0 |
| 21/09 (C40 White) | 55 | 55 | 0 |
| 20/09 (DC51 Moon Ash) | 53 | 53 | 0 |
| 19/09 (E12 Cream Line) | 58 | 58 | 0 |
| 18/09 (DC51 Gold Rush) | 56 | 56 | 0 |
| 17/09 (bài tựu trường) | 72 | 72 | 0 |
| 16/09 (DC48 Smoke Drift) | 11 | 11 | 0 |
Hai kết luận, nói thẳng và chỉ nói điều đọc được:
Bộ phận theo dõi không lấy nhóm cảm xúc này để chấm điểm trang — phần chấm ở mục 4 đã trừ nhóm 386 cảm xúc đáng nghi ra rồi.
Việc cần xác nhận (đã hỏi từ hôm qua, chưa có trả lời): gần đây có ai — nhân viên hay dịch vụ thuê ngoài — mua cảm xúc cho bài không. Nếu có thì phải dừng, vì số ảo làm hỏng tệp khách và làm sai mọi quyết định quảng cáo sau này. Nếu không có ai mua, thì phải ghi lại việc này để theo dõi tiếp, vì số tự nhiên không nhảy như vậy.
Hôm qua báo cáo có nêu việc: trả lời có giá cho các bình luận hỏi giá đang treo, hạn trong ngày 27/09. Đến lúc bộ phận theo dõi đọc số hôm nay (20 giờ 02), chưa thấy trả lời mới nào: câu trả lời gần nhất của trang vẫn là 23/09 13:47.
Các bình luận hỏi giá đang còn treo, đọc thật được, giữ nguyên như hôm qua:
Tổng: 6 lời hỏi giá trong 10 ngày, 0 lời được trả lời có giá ở chỗ công khai. Hôm nay không có lời hỏi giá mới nào (bài mới đăng 19 giờ 01 chưa ai bình luận).
Hai điều phải nói rõ để không hiểu sai:
Số dưới đây là số ở đúng thời điểm đọc 20 giờ 01 ngày 27/09, cộng dồn từ lúc đăng. Cột "so với lần đọc 26/09 21:10" là số cũ → số mới.
| Ngày giờ đăng | Nội dung (đầu bài) | Cảm xúc | Bình luận | Chia sẻ | Lượt xem | Lượt bấm | So với lần đọc 26/09 21:10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 27/09 19:01 | +1 item không thể bỏ qua 😙 (DC39) | 0 | 0 | 0 | 5 | 0 | bài mới, sau 1 giờ |
| 26/09 07:52 | Basic - Clean - Timeless — E12 Black Line | 0 | 0 | 0 | 105 | 1 | 52 → 105 lượt xem, 0 → 1 lượt bấm |
| 24/09 18:59 | Nếu tủ giày đang thiếu một đôi vừa có điểm nhấn… (DC50 Weed) | 54 | 0 | 1 | 192 | 1 | 146 → 192, giữ nguyên cảm xúc |
| 23/09 19:01 | D20 White - Một trong những best seller của nhà… | 53 | 0 | 0 | 261 | 0 | 219 → 261 |
| 22/09 18:51 | Styling for 7 days | 57 | 0 | 0 | 383 | 0 | 332 → 383 |
| 21/09 18:54 | C40 White - Best Seller Nhà Dincox | 55 | 1 | 0 | 368 | 23 | 322 → 368, 22 → 23 lượt bấm |
| 20/09 19:02 | DC51 Moon Ash | 53 | 0 | 0 | 446 | 6 | 403 → 446 |
| 19/09 19:01 | E12 Cream Line cân mọi outfit | 58 | 1 | 0 | 480 | 4 | 443 → 480, 3 → 4 lượt bấm |
| 18/09 19:16 | Điểm nhấn cần thiết cho outfit - DC51 Gold Rush | 56 | 0 | 0 | 543 | 1 | 513 → 543 |
| 17/09 11:00 | Mùa tựu trường đã bắt đầu vài tuần mà còn chưa chốt voucher… | 72 | 39 | 6 | 62.735 | 1.414 | 62.703 → 62.735, 1.414 → 1.414 |
| 16/09 19:18 | DC48 Smoke Drift | 11 | 0 | 0 | 643 | 20 | 367 → 643, 9 → 20 (đọc ngày 20/09) |
Bảng này chưa có cột "số người tiếp cận" và "tỉ lệ tương tác theo người tiếp cận" vì hai chỉ số đó chỉ chủ trang xem được — xem mục 6.
Cộng 11 bài: 517 lượt tương tác thật (cảm xúc + bình luận + chia sẻ). Nếu bỏ nhóm bảy bài có cảm xúc đáng nghi (18/09 đến 24/09, tổng 386 cảm xúc), phần còn lại chỉ còn 131 lượt — con số này mới là mức tương tác thật của trang trong kỳ.
Nhìn kỹ bảng, bốn điều:
facebook-ads). Nhưng nó đã chạy hết sức.| Phần | Điểm | Vì sao |
|---|---|---|
| Sức khỏe trang | 5/10 (hôm qua 6) | Hồ sơ khá đầy đủ (ảnh đại diện, ảnh bìa, phần giới thiệu "GIÀY CHUẨN ÂU - GIÁ ƯU VIỆT", website dincox.com, Instagram, địa chỉ, email stepin@dincox.com, số điện thoại nhưng bị Facebook che một phần). Nhịp đăng đạt. Trừ thêm 1 điểm so với hôm qua vì tỉ lệ tiếp cận rơi xuống 7,7% — dưới ngưỡng 10% là bài không được ưu tiên. Vẫn trừ điểm vì: người theo dõi ròng âm mỗi ngày, lượt bấm nút liên hệ bằng 0 suốt 16 khung ngày, trang chưa xác minh (not_verified), chưa có lượt đánh giá nào (rating_count = 0 nên không có điểm sao — không được ghi là "trang 0 sao"). |
| Nội dung | 3/10 (hôm qua 4) | 11 bài đều là clip giới thiệu mẫu giày (added_video), không bài nào dạy gì, không hậu trường, không khách thật, không bài nào kết bằng câu hỏi. Trong 23 giờ, 11 bài nhận thêm 0 cảm xúc, 0 bình luận, 0 chia sẻ, 3 lượt bấm. Lượt xem tiếp tục teo (bảy bài gần nhất 105 đến 543). Bài mới hôm nay vẫn theo khuôn cũ: một câu khen mẫu + lời mời vào website, không có giá, không có thông tin để khách quyết. |
| Cộng đồng | 3/10 | Sáu lời hỏi giá trong 10 ngày, không lời nào được trả lời có giá ở chỗ công khai; câu trả lời gần nhất vẫn là 23/09. Trả lời bằng khuôn máy lặp lại, còn dấu vết lỗi ngữ pháp "sẽ đã phản hồi" trong các câu trả lời từ 18/09 đến 22/09. Việc đã giao từ hôm qua chưa xong. |
Tổng ba phần: 11 trên 30 (hôm qua 13 trên 30). Phần so với đối thủ và phần gắn với tiền chưa chấm được vì thiếu dữ liệu (mục 6).
| Chỉ số | Số của trang hôm nay | Mốc tham chiếu | Nguồn và cách đo |
|---|---|---|---|
| Tỉ lệ tiếp cận (người xem riêng biệt ÷ người theo dõi) | 7,7% | 5–10% trung bình, 10–20% tốt, trên 20% rất tốt | Bảng chuẩn Facebook 2026 trong bảng chuẩn ngành; đo theo số người xem riêng biệt của ngày |
| Tỉ lệ tương tác theo người theo dõi — cách đếm rộng của Facebook (lượt tương tác bài đăng ÷ người theo dõi) | 272 ÷ 84.323 = 0,32% | 0,05–0,15% trung bình, 0,5–1% tốt | Con số Facebook tự cộng, gồm cả lượt bấm và lượt xem; cách đếm này hôm qua là 0,94% nên hôm nay đã về sát mức thật |
| Tỉ lệ tương tác theo người theo dõi — cách đếm chặt, cộng từng bài (cảm xúc + bình luận + chia sẻ) | 517 ÷ 84.310 = 0,61% | như trên | Bộ phận theo dõi tự cộng từ 11 bài; đo theo hành động thật |
| Tỉ lệ tương tác theo người theo dõi — đã trừ nhóm cảm xúc đáng nghi | 131 ÷ 84.310 = 0,16% | như trên | Bộ phận theo dõi tự cộng, bỏ 386 cảm xúc thuộc bảy bài có dấu hiệu bất thường |
| Nhịp đăng bài | 6,8 bài mỗi tuần | 5–7 bài mỗi tuần là tốt | Bảng chuẩn nội bộ |
| Tỉ lệ trả lời tin nhắn | CHƯA CÓ DỮ LIỆU | 90% là tốt, 100% là rất tốt | Không đọc được qua cổng dữ liệu |
| Mốc chi phí quảng cáo tại Việt Nam 2026: một lượt bấm ngành thời trang khoảng 2.500–6.000 đồng; một nghìn lượt hiển thị khoảng 15.000–80.000 đồng | chưa chạy quảng cáo nên chưa so được | — | Nguồn: các đơn vị chạy quảng cáo trong nước, đây là mức ước chừng, không phải bảng giá chính thức |
Nói cho rõ chỗ dễ nhầm: ba cách đếm tương tác ở trên chênh nhau gần 4 lần (0,61% so với 0,16%). Cho nên khi báo cáo, luôn phải nói rõ đang dùng cách nào. Không lấy con số 0,61% để nói trang khỏe, vì phần lớn trong đó là nhóm cảm xúc đáng nghi.
Chia nhóm nội dung theo tuần (mỗi tuần 5–7 bài, đề xuất 6 bài):
Luật viết:
Luật đăng:
facebook-ads (tần suất tăng mà tỉ lệ bấm giảm quá 20% trong 14 ngày thì phải thay mẫu ngay, không chờ).Chốt hướng: Tin nhắn (Messenger). Lý do: đơn của mình đang chốt qua chat chứ không chốt trên web hay trên sàn, mà quy tắc nghề là mục tiêu chiến dịch phải trùng với nơi thật sự chốt đơn.
⚠️ Nhưng phải nói thẳng: chạy quảng cáo lúc này là đổ tiền vào chỗ đang rò. Tiếp cận tự nhiên đang tụt, nhưng phần tụt đó phần lớn do nội dung bị chai và do không có giá ở chỗ khách hỏi — hai thứ này sửa được miễn phí. Chạy quảng cáo trước khi sửa thì tiền sẽ đẩy người ta vào đúng cái bài mà người ta đang lướt qua.
Điều kiện phải có trước khi bỏ tiền ra (đủ cả bốn mới nên chạy):
Cách chạy thử (đề xuất, chưa được phép làm):
Ngưỡng tắt quảng cáo (đặt trước, đừng để nước tới chân mới chạy):
facebook-ads ghi dưới 0,8% là báo động), hoặc⛔ Báo cáo chỉ đề xuất; không tự tạo chiến dịch, không tự đặt ngân sách, không tự tăng hay giảm tiền.
Nói rõ để không ai tưởng là số 0:
| Việc | Ai làm | Khi nào xong |
|---|---|---|
| 1. Trả lời CÓ GIÁ cho 6 bình luận hỏi giá đang treo (bài 17/09, 19/09, 21/09). Việc này đã giao hôm qua, hôm nay vẫn chưa xong | Người trực trang | Ngay trong tối 27/09, chậm nhất trưa 28/09 |
| 2. Đổi mẫu nội dung ngay vì tiếp cận đã tụt dưới 10% (7,7%) và 23 giờ không thêm tương tác nào: bài tiếp theo phải là bài dạy (chọn size / phối đồ), không phải clip khoe mẫu | Người làm nội dung | Bài đăng ngày 28/09 |
| 3. Sửa khuôn trả lời tự động: bỏ câu máy lặp lại, trả lời đúng câu khách hỏi, bỏ hẳn lỗi "sẽ đã phản hồi" | Người quản lý trang | Trong tuần này |
| 4. Xác nhận chuyện 406 cảm xúc ngày 26/09 (222 Thích + 184 Yêu thích) — hôm nay đã hết nhưng không để lại dấu vết trên bài nào. Có ai mua cảm xúc thì dừng ngay | Ban giám đốc | Trong 2 ngày |
| 5. Xác nhận bài ngày 17/09 có đẩy tiền hay không; nếu có thì lấy số chi phí, số tin nhắn, số đơn của bài đó | Ban giám đốc | Trong 2 ngày |
| 6. Mở Trang tổng quan cho chủ trang, xuất dữ liệu: độ tuổi, giới tính, tỉnh thành, giờ vàng, số tin nhắn, tỉ lệ trả lời | Ban giám đốc | Trong tuần này |
| 7. Lên lịch bài tuần sau theo tỉ lệ 40% dạy, 40% bằng chứng xã hội, 20% bán hàng; bài bán phải có giá; không để ngày nào trống như 25/09 | Người làm nội dung | Chốt trước 28/09 |
| 8. Thử khung giờ đăng 11 giờ 30–12 giờ 30 và 19 giờ 30–20 giờ 30 để so với khung 19 giờ hiện tại, và ghi lại giờ đăng mỗi bài để còn so | Người làm nội dung | Sau 7 ngày |
| 9. Kiểm lại địa chỉ trên trang Facebook: trang đang ghi "336/05 Tân Kỳ Tân Quý, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú", khác địa chỉ công ty trong hồ sơ (21 Tuệ Tĩnh, Quận 11). Xác nhận cái nào đúng rồi sửa cho khớp | Ban giám đốc | Trong tuần này |
| 10. Ghi sổ nhận đơn từ Facebook trước khi bỏ tiền chạy quảng cáo (ngày, khách, sản phẩm, giá trị, nguồn) | Kế toán và người trực trang | Trước khi chạy quảng cáo |
11. Tệp dữ liệu thô trong thư mục 05_MARKETING/PAGE/raw có chứa thông tin truy cập của trang — chỉ lưu trong hồ sơ làm việc, không gửi ra ngoài, không đưa lên web | Bộ phận theo dõi | Đã nhắc |
| 12. Máy phải chạy đều mỗi ngày 20 giờ: 5 ngày 21/09–25/09 không có số đọc tại chỗ. Nếu Ban giám đốc muốn giữ chuỗi số liên tục thì cần kiểm máy chạy | Ban giám đốc | Trong tuần này |
Báo cáo lập ngày 27/09/2026, số liệu đọc trực tiếp từ cổng dữ liệu Facebook lúc 20 giờ 00 phút. Người lập: Ngô Đức Vĩnh.
Số lần bài của trang hiện ra trên màn hình người dùng. Khung 24 giờ của Facebook kết thúc lúc 14 giờ giờ Việt Nam. Cột cuối là 6 giờ đầu của ngày hôm nay (14 giờ đến 20 giờ).
Số người thật đã nhìn thấy nội dung, không đếm trùng. Ngày 27/09 còn 6.525 người, tức giảm 37,1% so với ngày 26/09.
Người xem riêng biệt chia cho số người theo dõi. Dưới 10% là dấu hiệu bài không được Facebook ưu tiên — ngày 27/09 lần đầu rơi xuống 7,7%.
Con số Facebook tự cộng, gồm cả lượt bấm và lượt xem. Cột 26/09 vọt lên 793 do 222 cảm xúc Thích và 184 Yêu thích bất thường, hôm nay đã hết và không để lại dấu vết trên bài nào.
Giảm 771 người trong 7 ngày, bình quân 110 người mỗi ngày, trong khi mỗi ngày vẫn có 38 đến 71 người mới theo dõi. Đây là Facebook dọn tài khoản theo dõi ảo, không phải khách thật bỏ trang.
Cộng dồn từng bài tới lúc đọc 20 giờ 01 ngày 27/09. Bài 17/09 (117 lượt) có 62.735 lượt xem nên vượt trội. Bảy bài từ 18/09 đến 24/09 mỗi bài đúng 53 đến 58 cảm xúc, đứng yên suốt 23 giờ — số này nghi có bơm, chưa dùng để chấm điểm.
Bài 17/09 vượt trội hơn 100 lần so với mọi bài còn lại nhưng đã hết đà (23 giờ chỉ thêm 32 lượt xem). Bảy bài gần nhất không bài nào vượt 543 lượt xem; bài mới đăng 19 giờ 01 hôm nay được 5 lượt sau 1 giờ.